数据是信息化潮流真正的主题，如今企业已经将关键数据视为正常运作的基础。一旦遭遇数据灾难，那么整体工作将陷入瘫痪，带来难以估量的损失。然而不得不承认的是，数据服务与传统IT外包有着明显的区别：一些敏感数据对于企业而言绝对不能外流，这与硬件维护有着本质的区别。在这种情况下，越来越多的企业意识到信息安全危机，因此寻求专业服务商的帮助成为一种趋势，国内数据恢复行业也由此进入了外包时代。

　　 传统的IT外包模式已经在企业采购负责人心目中根深蒂固，之所以选择IT外包无外乎是为了确保统一的服务质量，同时规避数据泄密以及价格混乱等意外情况，并且达到大客户级别的快速响应，甚至得到专业服务商度身定做的个性化解决方案。然而，随着IT技术与应用的发展，越来越多的IT采购负责人发现选择IT外包服务商并不能解决所有IT问题，譬如数据库维护、譬如大型网络管理、譬如专业软件维护……

　　 在诸多普通IT外包服务商无法解决的IT问题中，数据恢复可谓是最典型的一个例子。与上述提及的数据库维护、大型网络管理以及专业软件维护相比，RAID数据恢复的入门门槛要高得多。作为合格的数据恢复服务商，除了需要具备深入底层的软件原理性研究，还需要掌握精深的开盘技术，还有面向专业领域的数据库与RAID磁盘阵列恢复。对于大多数企业，尤其是大型企业而言，选择全能型的数据恢复服务商是一件头疼的事情，因此数据恢复逐渐从IT外包的一项附加业务演变为一项专业性很强的独立业务，收到各大企业用户的高度重视。在谈到此次与飞客续约时，IBM相关负责人表示：如今数据恢复业务依托普通IT外包商已经变得不切实际，只有专业的大型数据恢复服务商才能胜任。